Izberite kategorijo težav in preverite najpogosteje zastavljena vprašanja:

Če se po kliku na želeno dodatno opremo prikaže eno od naslednjih sporočil:

V primeru, da izberete dodatke, se pojavi naslednje sporočilo: „dodatki so izključeni“ ali „velikost ogledala je premajhna“ - to pomeni, da v določeno velikost izdelka ne moremo namestiti izbranih dodatkov ali da izbrani dodatki vsebujejo enake funkcije, npr. tako postaja kot ura zagotavljata informacije o trenutnem času.

Pripomočki, izbrani za ogledalo, bodo nameščeni glede na lokacijo, izbrano med nastavitvijo, žal pa ni mogoče namestiti dodatkov po želji stranke.

Opis dodatkov lahko najdete na vsaki dražbi pod konfiguratorjem.

Ne, osvetlitev okoli povečevalnega ogledala je združljiva z osvetlitvijo ogledala, kar pomeni, da se upravlja z istim stikalom.

Podloga se aktivira z namenskim stikalom na dotik, ki se nahaja na površini ogledala.

Kontroler DUAL se upravlja z daljinskim upravljalnikom, ki deluje kot stikalo. To pomeni, da lahko osvetlitev, ko je ogledalo priključeno na stalni tok, upravljate z daljinskim upravljalnikom. Takrat dodatno stikalo na ogledalu ni potrebno.

Na voljo imamo osnovno razsvetljavo in razsvetljavo blagovne znamke Philips, ki zadovolji tudi najzahtevnejše uporabnike. Izdelke te blagovne znamke odlikujeta večja moč in daljša življenjska doba v primerjavi s standardnimi svetlečimi diodami.

Plačilo s kartico je seveda mogoče prek sistema PayPal (možnost ne zahteva registracije v sistemu).

Če imate težave z avtorizacijo transakcije, pišite našemu oddelku za storitve za stranke.

Na žalost je sprememba načina plačila mogoča le tako, da ponovno pošljete naročilo in izberete želeni način plačila.

Krajni rok za izvedbo naročila je naveden v ponudbi in v povzetku naročila. Izdelki, ki jih ponujamo, niso na voljo v skladišču - vsak izdelek pripravimo posebej. Ker smo proizvajalec in izdelujemo izdelke za določeno naročilo, naše stranke pridobijo možnost uvedbe številnih konfiguracij izbranih izdelkov.

Pošta za predplačana naročila je brezplačna.

Vse pakete za prevoz zavarujemo. Steklo je prekrito z zaščitno folijo, ki preprečuje nastanek prask. Vogali ogledala so zaščiteni s posebnimi gumijastimi prevlekami, ki absorbirajo udarce. Pripravljeno ogledalo zapakiramo v kartonsko škatlo, prilagojeno za prevoz steklenih izdelkov.

Paketa zaradi velikih dimenzij blaga ni mogoče dostaviti na prevzemno mesto.

Vsak izdelek pošljemo v ločenih paketih. Če ste naročili dva izdelka, bosta prispela kot dve ločeni pošiljki.

Za varstvo okolja ne proizvajamo nepotrebnega odpadnega papirja. Račun pošljemo na e-poštni naslov, ki ste ga navedli v naročilu, ob pošiljanju paketa.

Ano, za vse izdelke nudimo dveletno garancijo.

Če opazite napako na embalaži (npr. razmočenost, poškodba vogala, luknja v škatli), prosite kurirja, da sestavi prijavo škode. Če je izdelek poškodovan, fotografirajte embalažo z vidno številko tovornega lista in fotografije vsebine paketa ter nam jih nato pošljite.

Ob delavnikih na sporočila odgovarjamo v največ 24 urah. Prispevke, poslane med vikendom/počitnicami, obravnavamo kronološko, ko se vrnete na delo.

Naši izdelki potrebujejo 110V napajanje. Število žic je odvisno od izbrane konfiguracije. Ne smemo pozabiti, da dodatki, kot so vremenska postaja ali ura, potrebujejo stalno neodvisno napajanje. Dobro je, da nas predhodno kontaktirate, da določimo zahteve za vaš poseben izdelek.

Vključene so vse komponente, potrebne za namestitev izdelkov.

Podrobne informacije o montaži so na voljo na našem spletnem mestu: https://artforma.com/manual